Su Vinted sta circolando una nuova forma di frode che sfrutta l’intelligenza artificiale per creare false prove di danni ai prodotti acquistati. Il meccanismo è semplice: il truffatore compra un articolo, spesso elettronica o abbigliamento di valore, e dopo averlo ricevuto integro modifica le immagini con strumenti di AI generativa aggiungendo crepe, graffi, macchie o strappi inesistenti. Le foto alterate vengono poi utilizzate per aprire una contestazione e chiedere un rimborso.
La truffa delle foto false colpisce i venditori
Il problema è che le immagini generate oggi dall’intelligenza artificiale sono estremamente realistiche e possono ingannare sia i sistemi automatici di verifica sia gli operatori umani incaricati di controllare le segnalazioni. In questo modo il venditore rischia di perdere sia il denaro sia il prodotto, mentre il truffatore ottiene il rimborso continuando a tenere l’oggetto ricevuto. Secondo le associazioni dei consumatori, la diffusione di strumenti AI gratuiti e facili da usare sta rendendo questo tipo di frode sempre più accessibile.
Come difendersi
Per difendersi, gli esperti consigliano di documentare accuratamente ogni spedizione con fotografie dettagliate e video che mostrino lo stato del prodotto prima dell’imballaggio. Conservare prove visive complete può risultare fondamentale in caso di contestazioni. Un altro accorgimento utile è chiedere all’acquirente una prova video del presunto danno: alterare un filmato in modo credibile è infatti molto più difficile rispetto alla manipolazione di una singola fotografia.